商品カテゴリ一覧
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商品の返品・交換
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商品の返品・交換に関して
【通信販売】 ・返品、商品交換 輸送時の破損以外はお受け致しかねますのでご了承下さい。 ・ご注文品の受付、お届け後のお客様都合によるキャンセル 違約金として ご注文代金の30%をお受け致します。 （商品が使用されていない、未使用が確認出来るものとさせて頂きます。） （返金に関わる送金費用も実費で差し引きをさせて頂きます。） ・返品、交換をご希望される場合 商品到着後７日以内にご連絡を下さい。 対応方法をご案内させて頂きます。 事前連絡が無い場合やご案内方法以外での返品交換は、 お受け致しかねます。ご了承ください。 その他、ご注文品の不良品は商品の性質上、 商品到着後直ちにご連絡ください。
【店舗販売】 ・初期不良による返品・交換 商品購入後、お手数ですが7日以内に商品と領収書（レシート）をご用意の上、ご連絡、ご持参下さい。 ・お取り寄せ、オーダーメイド商品 メーカー出荷後、受注製作開始後のキャンセルは、 承っておりません。
開封済み商品、計り売り商品、未使用が確認できない 商品（糸、本、道具等）その他、 お客様の都合による 返品・交換等はお受けできませんのでご了承ください。 |