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ホーム商品の返品・交換

商品の返品・交換に関して

【通信販売】

・返品、商品交換

 輸送時の破損以外はお受け致しかねますのでご了承下さい。

・ご注文品の受付、お届け後のお客様都合によるキャンセル 

 違約金として ご注文代金の30%をお受け致します。
 (商品が使用されていない、未使用が確認出来るものとさせて頂きます。)
 (返金に関わる送金費用も実費で差し引きをさせて頂きます。)
 
・返品、交換をご希望される場合
 
 商品到着後7日以内にご連絡を下さい。 
 対応方法をご案内させて頂きます。
 事前連絡が無い場合やご案内方法以外での返品交換は、
 お受け致しかねます。ご了承ください。
 
その他、ご注文品の不良品は商品の性質上、
商品到着後直ちにご連絡ください。 
 

 

【店舗販売】

・初期不良による返品・交換

 商品購入後、お手数ですが7日以内に商品と領収書(レシート)をご用意の上、ご連絡、ご持参下さい。

・お取り寄せ、オーダーメイド商品

 メーカー出荷後、受注製作開始後のキャンセルは、 承っておりません。

 

開封済み商品、計り売り商品、未使用が確認できない 商品(糸、本、道具等)その他、

お客様の都合による 返品・交換等はお受けできませんのでご了承ください。